Politique de confidentialité

Komz accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées via le site www.agencekomz.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Komz – Floriane Massé
Adresse : [À COMPLÉTER : adresse postale]
E-mail : komzformation@gmail.com

2. Données collectées

Le site ne comporte pas de formulaire et ne crée pas de compte utilisateur. Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez :

• par e-mail : nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise et contenu de votre message ;
• par WhatsApp : numéro de téléphone, nom de profil et contenu de vos messages ;
• par la prise de rendez-vous en ligne (Google Agenda) : nom, adresse e-mail et informations saisies lors de la réservation.

Lors de votre navigation, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être enregistrées par notre hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et vous adresser une proposition commerciale : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• Organiser et suivre les rendez-vous et les accompagnements : exécution du contrat ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.

4. Durée de conservation

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part ;
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables) ;
• Journaux techniques de l’hébergeur : 12 mois maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à l’équipe Komz. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants :

• o2switch (hébergement du site, France) ;
• Google (messagerie Gmail, Google Agenda, polices Google Fonts) ;
• Meta / WhatsApp (messagerie WhatsApp).

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site, sont déposés, notamment pour mémoriser votre choix concernant le bandeau d’information sur les cookies. Ces cookies sont exemptés de consentement.

En cliquant sur un lien externe (LinkedIn, WhatsApp, Google Agenda), vous quittez le site : les services concernés appliquent alors leur propre politique de cookies.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à komzformation@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Komz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, mises à jour régulières du site.

9. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2026.